Última actualización: 10/10/2026
Esta política sigue la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana. Explica qué datos tuyos tratamos, para qué, y cómo ejercer tus derechos.
Solo lo necesario para venderte la licencia y darte soporte:
Si emites facturas electrónicas, cada comprobante va a la DGII —desde tu caja, o a través del proveedor certificado que uses—. No pasa por nuestros servidores y no lo guardamos. Si Bidef GO lo firma en tu computadora, tu certificado digital se queda en ella, protegido por Windows: nosotros no lo tenemos.
Si enciendes «Ver el panel desde internet», lo que ves en el celular viaja cifrado hasta tu computadora pasando por nuestro servidor, que hace de puente y no guarda nada de lo que pasa por él. Si tu computadora está apagada, el panel no se ve: los datos nunca salieron de ella.
Contamos cuántas personas visitan bidefgo.com sin cookies y sin guardar tu dirección IP: usamos un resumen que cambia cada día y no permite saber quién eres.
Con nadie, salvo lo que exija la ley. PayPal procesa el pago bajo sus propias condiciones, y el proveedor de correo entrega los mensajes que te enviamos. No vendemos ni alquilamos datos.
Los pocos datos que guardamos viven en nuestro servidor, con acceso restringido, y tienen copias de respaldo guardadas aparte. La página va siempre por conexión segura (https).
El registro de tus licencias se conserva mientras seas cliente y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables. Puedes pedirnos que borremos tus datos de contacto cuando quieras, aunque eso puede impedirnos recuperarte una clave más adelante.
La Ley 172-13 te da derecho a saber qué datos tenemos tuyos, a corregirlos, a pedir que los borremos y a oponerte a que los usemos para algo que no sea tu licencia y tu soporte. Escríbenos por Soporte y te respondemos en un máximo de 10 días laborables.